Pflege und Betreuung nach Diensten

Was ist das?
Dies sind sogenannte - vom Land genehmigte - intramurale Einrichtungen. Sie bieten Menschen eine kurz- oder langfristige Unterbringung. Diese Dienste und Einrichtungen übernehmen dann je nach Bedarf die medizinische, therapeutische, pflegende und/oder betreuende Versorgung, zumeist im Austausch mit den nächsten Angehörigen.

Was ist die Aufgabe von stationären Diensten?
Ziel ist es, ältere, pflegebedürftige oder behinderte Menschen – ebenso wie Personen in besonderen Notsituationen – bestmöglich bei Ihrer Gesundung oder Gesunderhaltung zu unterstützen und ihre Selbstständigkeit so weit wie möglich zu erhalten.

Wann ist dieser Dienst hilfreich?
Stationäre Pflege und/oder Betreuung ist dann notwendig, wenn Menschen ihren Haushalt bzw. ihre Grundpflege vorübergehend oder dauerhaft nicht mehr selbst führen bzw. bewältigen können. Sie kommt insbesondere dann zum Einsatz, wenn die Unterstützung durch mobile Dienste, teilstationäre oder ambulante Angebote sowie durch Angehörige nicht oder nicht mehr ausreicht.

Einrichtungen mit medizinischem Schwerpunkt

• Aufnahme in einem Krankenhaus - Kliniksuche: Diagnosen - Krankenhäuser - Ambulanzen
• Akut-Geriatrische Einrichtungen

Einrichtungen mit Pflege- & Betreuungs-Schwerpunkt

• Pflegeheime
• Seniorenheime
• Seniorenresidenzen
• stationäre Hospiz-Einrichtungen - Hospiz- und Palliativversorgung in Österreich
• stationäre Palliativ-Einrichtungen - Palliativ-Kompass und Dachverband Hospiz Österreich - DVHÖ

Einrichtung mit Betreuungs-Schwerpunkt

• Betreutes Wohnen / betreubares Wohnen
• Wohnmöglichkeiten für Menschen mit körperlichen und/oder geistigen Beeinträchtigungen

Einrichtungen mit therapeutischem Schwerpunkt

• Rehabilitationszentren - Österreichischer Rehakompass
• Kur-Einrichtungen (auch mit ambulanten / teilstationären Angeboten - dient der Erholung) - siehe dazu auch Österreichischer Heilbäder- & Kurorteverband - ÖHKV

 

Siehe dazu auch pflege.at > Österreich > Sie-können-bei-uns-bleiben-Angebote sowie pflege.at > Österreich > Hospiz & Palliativversorgung
Informationen für Ihr Bundesland finden Sie hier

_{Aktualisiert am 24.01.2026}

Was ist das?
Teilstationäre oder sogenannte ambulante Einrichtungen, stehen pflegebedürftigen Menschen sowie Menschen mit geistigen oder körperlichen Beeinträchtigungen tagsüber oder während der Nacht zur Verfügung.

Was ist die Aufgabe von teilstationären Diensten?
Ziel dieser ambulanten Einrichtungen ist es, die Selbstständigkeit, Selbstbestimmung und soziale Teilhabe möglichst lange zu erhalten oder zu fördern sowie die körperliche Leistungsfähigkeit zu unterstützen. Durch Betreuung, Aktivierung und Struktur im Alltag.

Wann ist dieser Dienst hilfreich?
Teilstationäre Angebote können sich auch als Ergänzung zwischen ambulanten und mobilen Angeboten, sowie häuslicher Personenbetreuung im Rahmen der "abgestuften Palliativ- und Pflegebetreuung" verstehen. Sie entlasten sowohl Angehörige als auch stationäre Einrichtungen. Neben gemeinsamen Aktivitäten können bei Bedarf zumeist auch therapeutische Angebote zur Verfügung stehen.

Was kosten ambulante Dienste?
Die Kosten sind von der Art des Angebots und dem jeweiligen Anbieter abhängig. Das eigene Einkommen wie auch das Pflegegeld werden bei der Kostenberechnung einbezogen. Konkrete, regionale Auskünfte dazu kann auch die jeweils zuständige Bezirkshauptmannschaft, das Magistrat oder das Gemeindeamt geben. Die teilstationären Angebote sind aufgrund finanzieller und ungeklärter Zuständigkeitsverhältnisse in Österreich noch nicht flächendeckend ausgebaut.

Weitere Orientierungshilfen finden Sie hier:
Rund-um-die-Uhr-Gesundheitsberatung 1450 - Hier erhalten Sie Hilfe zur Selbsthilfe, eine Ersteinschätzung der Symptome und in dringlichen Fällen, einen schnellen Zugang zum hausärztlichen Notdienst, Notarzt oder Rettung. Bei eindeutig lebensgefährdenden Verletzungen bitte unverzüglich direkt den Rettungs-Notruf kontaktieren: 144 oder 112!
Gesund werden: Wo bin ich richtig?

ambulante/ teilstationäre Einrichtungen sind z.B:

• Tagesbetreuung - Tageszentren - Tagesheimstätten für ältere Menschen
• Tagesstruktur-Einrichtungen - (geriatrische) Tageskliniken / (geriatrische) Tageszentren
• Nachtpflege-Einrichtungen
• Tagespflege-Einrichtungen
• Tageshospiz - Dachverband Hospiz Österreich - DVHÖ
• Kurzzeitpflege - Tagespflege
• Senioren-Tageszentren
• Betreutes Wohnen
• Mittagstisch in Pflege- & Betreuungs-Einrichtungen - optionales Angebot in Pflege- & Seniorenheimen
• ambulantes Pflegebad - optionales Angebot in Pflege- & Seniorenheimen
• Tagesstätten für Menschen mit geistigen und/oder körperlichen Beeinträchtigungen (mit besonderen Bedürfnissen)

Siehe dazu auch pflege.at > stationäre Dienste

 

Ambulante Einrichtungen mit medizinisch/ therapeutischem Kontext stehen für Konsultationen aufgrund körperlicher oder psychischer Symptome, oder Erkrankungen zur Verfügung. Sie werden ausschließlich zur Beratung, Diagnostik, Behandlung oder Therapie aufgesucht. 

Diese Einrichtungen sind z.B: 

• Akut-Ambulanzen
  * Notaufnahme für Menschen mit akuten, schweren Erkrankungen und nach Unfällen und Verletzungen rund um die Uhr - Wählen Sie 144 oder 112, damit die Rettung Sie bei schwerer Beeinträchtigung ins Krankenhaus bringen kann.
  * Sie sind unsicher ob die Akut-Ambulanz die richtige Anlaufstation für Sie ist oder Sie möchten selbst zum Krankenhaus fahren, wissen aber nicht welches Aufnahme hat? Wählen Sie 1450.
• Ambulanzen - zur Diagnostik, Behandlung oder Therapie - siehe auch Ambulanz-Suche
• medizinische Tagesklinik
• psychiatrische Tagesklinik
• Gesundheitseinrichtungen - z.B. (Fach)Arztpraxis sowie Ärztinnen- und Ärztesuche der Österreichischen Ärztekammer, Psychotherapeutische Praxis, Psychologische Praxis, Musiktherapeutische Praxis
• Therapiezentren - z.B. Ergotherapie, Logopädie, Physiotherapie

pflege.at-Tipp Menschen mit schwerwiegenden Mobilitätsproblemen können nach Genehmigung einen Krankentransport in Anspruch nehmen. Nähere Informationen der ÖGK finden Sie hier

Siehe dazu auch pflege.at > Österreich > Sie-kommen-zu-uns-Angebote sowie pflege.at > Österreich > Hospiz & Palliativversorgung
Informationen für Ihr Bundesland finden Sie hier

_{Aktualisiert am 24.01.2026}

Was ist das?
Mobile Dienste unterstützen Menschen dort, wo sie leben – im eigenen Zuhause. Je nach Bedarf bieten sie Behandlungen, Therapien, Betreuung, Pflege oder Beratung direkt vor Ort an.

Wann ist dieser Dienst hilfreich?
Ziel ist es, die Selbstständigkeit möglichst lange zu erhalten und einen stationären Aufenthalt – wenn möglich – zu vermeiden.

Wer bietet diesen Dienst an?
Mobile Dienste werden von öffentlichen und privaten Anbietern erbracht und finden im Wohnbereich oder in Begleitung der betroffenen Person statt.

Wieviel kostet das Angebot eines mobilen Dienstes?
Die Kosten richten sich unter anderem nach Einkommen, Pflegegeldstufe, Anbieter und Bundesland. Nähere Informationen erhalten Sie bei Ihrem Anbieter, bei Ihrer Gemeinde oder bei der Pflege- und Beratungsstelle in Ihrem Bezirk.

 

Dazu gehören z.B. die

• mobile Betreuung -  z.B. Heimhilfe, Besuchs- & Begleitdienste, mobile Hospizversorgung (= mobiles Hospiz-Team)
• mobile Hilfs-Dienste - z.B. Essen auf Rädern (Menüservice, Essenszustellung, ...), Fahrten- und Transportdienste, Wäschedienste, Besuchs- und Begleitdienste, Wohnungsreinigungsdienste, Haushaltsdienste
• mobile Pflege - z.B. Hauskrankenpflege, medizinische Hauskrankenpflege, mobile palliativmedizische Versorgung (= mobiles Palliativ-Team), Pflegeberatung
• Hausbesuche von Ärzt*innen, Psychotherapeut*innen, Psycholog*innen, Musiktherapeut*innen, Ergotherapeut*innen, Logopäd*innen, Physiotherapeut*innen, psychosozialer Dienst (PSD, PND), u.a.m.
• 24-Stunden-Betreuung - persönliche Assistenz - Sonderstellung - Hier bleibt die Person stunden- bis wochenlang bei Ihnen (mit geregelten Arbeitszeiten!)

Mehr dazu finden Sie unter 
pflege.at > Österreich > mobile Dienste
pflege.at > Österreich > Dienstleistungen sowie 
pflege.at > Österreich > Hospiz- & Palliativversorgung - Informationen für Ihr Bundesland siehe hier

_{Aktualisiert am 27.01.2026}